KVKK Aydınlatma Metni | Ustalık Belgesi

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

(6698 Sayılı KVKK Madde 10 Kapsamında)

Gan Yazılım Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri aydınlatmak istiyoruz.

1. VERİ SORUMLUSU

Ticari Unvanı	Gan Yazılım Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
MERSİS No	0388183750600001
Adres	Adalet, Manas Blv. Folkart Towers A Kule No:47/B Kat:26 D:2602 Bayraklı/İzmir
Telefon	0850 309 04 97
E-Posta	[email protected]

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Veri Kategorisi	Veri Türleri
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
İletişim Bilgileri	Telefon numarası
Eğitim Bilgileri	Sertifikalar, sınav sonuçları
Finansal Bilgiler	Fatura bilgileri, ödeme geçmişi
İşlem Bilgileri	Satın alma geçmişi, platform kullanım verileri
Teknik Veriler	IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, log kayıtları
İletişim Kayıtları	WhatsApp mesajları, telefon görüşmeleri, e-postalar

3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi
Eğitim ve sertifika hizmetlerinin sunulması
Ödeme ve faturalandırma işlemleri
Sertifika düzenleme ve e-Devlet/Üniversite entegrasyonları
Anlaşmalı eğitim kurumlarına kayıt işlemleri
Müşteri hizmetleri ve destek (yapay zeka dahil)
WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Platform güvenliğinin sağlanması
Açık rıza ile pazarlama ve tanıtım faaliyetleri

4. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması (yurt dışı aktarım, pazarlama)
Sözleşmenin kurulması ve ifası (eğitim hizmeti sunumu)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, resmi kayıtlar)
Meşru menfaatlerimiz (güvenlik, hizmet iyileştirme)
Kanunlarda açıkça öngörülmesi

5. VERİLERİN AKTARILMASI

5.1. Yurt İçi Aktarımlar:

Aktarılan Taraf	Aktarım Amacı
Sender Ödeme Hizmetleri A.Ş.	Ödeme işlemleri
Netgsm	SMS gönderimi
Anlaşmalı Eğitim Kurumları	Sertifika programları
e-Devlet / MEB	Sertifika entegrasyonu
Resmi Kurumlar	Yasal yükümlülükler

5.2. Yurt Dışı Aktarımlar (Açık Rıza ile):

Hizmet Sağlayıcı	Ülke	Amaç
Hetzner	Almanya	Sunucu barındırma
Cloudflare	ABD	Güvenlik, CDN
Google LLC	ABD	E-posta, analitik
OpenAI	ABD	Yapay zeka müşteri hizmeti
Meta (WhatsApp)	ABD	WhatsApp iletişimi
Meta (Facebook)	ABD	Reklam analizi
Yandex	Rusya	Web analitik

6. VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Platform üzerinden doldurduğunuz formlar
WhatsApp ve telefon iletişimleri
Otomatik veri toplama araçları (çerezler, piksel)
Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri sistemleri
Ödeme kuruluşlarından gelen veriler

7. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir:

Üyelik bilgileri: Üyelik süresince + 10 yıl
Sertifika kayıtları: Süresiz (yasal zorunluluk)
Finansal kayıtlar: 10 yıl
İletişim kayıtları: 3 yıl
Log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)

8. HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesi şartlarında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

9. BAŞVURU YÖNTEMİ

Haklarınızı kullanmak için:

E-posta: [email protected]

adreslerine kimlik teyidi içeren başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

Gan Yazılım Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi